🚚 Política de Envio e Entrega

Última atualização: 16 de setembro de 2025

A TapFolio é uma plataforma 100% digital. Não realizamos entregas físicas. No entanto, esta política tem como objetivo esclarecer os prazos e condições para ativação, liberação e entrega digital dos serviços contratados.

1. Natureza Digital dos Serviços

Todos os serviços oferecidos pela vCards SaaS são entregues por meio eletrônico, como:

Ativação de planos;
Criação de conta;
Liberação de recursos premium;
Acesso ao painel administrativo;
Geração de links e QR Codes para compartilhamento de Cartões.

2. Prazo de Entrega Digital

2.1. Planos Gratuitos

O acesso é imediato, assim que o cadastro é concluído.

2.2. Planos Pagos (assinaturas ou upgrades)

A liberação dos serviços contratados ocorre em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Meios de pagamento aceitos:

💳 Cartão de Crédito – liberação imediata após aprovação pela operadora;
🏦 Transferência Bancária – liberação imediata, mediante confirmação automática ou envio de comprovante;
💸 Referência PayPay – liberação imediata após confirmação do pagamento via sistema;
🧾 Depósito Bancário (se aplicável) – liberação conforme a compensação bancária.

⚠️ Pagamentos realizados fora do horário comercial ou em fins de semana podem ser processados no próximo dia útil, dependendo da instituição financeira.

2.3. Serviços Personalizados (white-label, agências, integrações)

Podem ter um prazo de ativação de até 1 a 3 dias úteis, dependendo da personalização solicitada.
O prazo específico será informado no momento da contratação.

3. Forma de Entrega

Os serviços contratados são entregues por meio de:

Acesso ao painel de usuário via login e senha;
Envio de e-mail de confirmação e instruções;
Liberação de links, QR Codes e funcionalidades diretamente na conta.

Certifique-se de fornecer um e-mail válido durante o cadastro para garantir o recebimento adequado das informações.

4. Falhas de Ativação ou Atrasos

Caso ocorra qualquer problema na liberação do serviço após a confirmação do pagamento:

O usuário deve entrar em contato com o suporte pelo e-mail geral@tapfolio.pro;
Em caso de erro comprovado, o prazo de ativação será priorizado e o tempo de serviço será compensado, se necessário.

5. Não recebimento de e-mails

Se você não receber nosso e-mail de confirmação:

Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico;
Adicione o domínio @tapfolio.pro como confiável em seu provedor de e-mail;
Entre em contato com nosso suporte para reenviar as informações de acesso.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre o processo de ativação ou entrega dos serviços digitais, entre em contato:

📧 E-mail: geral@tapfolio.pro

🌐 Website: www.tapfolio.pro

✅ Ao contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Envio e Entrega.